Politique de confidentialité
Comment nous traitons les informations que vous nous transmettez, conformément au Règlement général sur la protection des données.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Art Conseil Technique Étanchéité, 74 Chemin du Château de la Ginestière, 06200
Nice, SIRET 840 087 753 00017.
Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à
contact@actetancheite.fr ou appelez le
06 09 87 90 75.
Données que nous collectons
Nous ne collectons que les informations que vous nous transmettez volontairement :
- Vos nom et prénom
- Votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail
- Votre commune ou code postal
- La nature de votre demande et la description de votre situation
Aucune de ces informations n'est obligatoire pour consulter le site. Le téléphone et l'e-mail sont nécessaires pour vous répondre : sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
Pourquoi nous les traitons
Vos données servent exclusivement à répondre à votre demande, établir un devis, organiser une visite et assurer le suivi de la relation commerciale. La base légale est votre consentement, recueilli lors de l'envoi du formulaire, puis l'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles.
Durée de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Demande sans suite | 3 ans à compter du dernier contact |
| Devis et échanges commerciaux | 5 ans |
| Documents contractuels et factures | 10 ans (obligation comptable) |
| Dossier de chantier | 10 ans (durée de la garantie décennale) |
Qui a accès à vos données
Vos données sont accessibles au personnel de Art Conseil Technique Étanchéité chargé du traitement des demandes. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être communiquées à notre hébergeur, à notre prestataire de messagerie et, le cas échéant, à notre expert-comptable ou à notre assureur dans le cadre d'un dossier de sinistre. Ces destinataires n'interviennent que pour les besoins du service concerné.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès aux données vous concernant
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement, dans les limites de nos obligations légales de conservation
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à contact@actetancheite.fr. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce justificative d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et ne pratique aucun suivi à des fins de ciblage. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés ; ils ne requièrent pas votre consentement préalable.
Si une mesure d'audience venait à être mise en place, elle le serait dans une configuration exemptée de consentement, ou après recueil de votre accord explicite.
Sécurité
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Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.